  目录第 1 章 产品与需求工程1.1 产品、系统与软件 1.2 需求1.2.1 需求的种类1. 按来源分 2. 按目标范围分 3. 按性质分 1.2.2 常用需求表示法1. 特性 2. 用户故事 3. 用例故事 1.3 需求工程1.3.1 需求的重要性 1.3.2 主要的内部需求干系人1. 产品经理 2. 产品设计师 3. 需求分析师与业务分析师 4. 交互设计师 5. 项目经理 1.3.3 需求过程1. 需求开发（1）需求提取 （2）需求分析 （3）需求定义 （4）需求验证 2. 需求管理 1.3.4 需求质量需求的质量属性 1.4 小结 第 2 章 敏捷需求方法2.2 敏捷的产品设计2.2.1 产品需求文档怎样写好PRD 2.2.2 产品模型 2.2.3 交互设计1. 交互设计的难点 2. 目标和用例驱动的交互设计 第 3 章 用例基础3.1 用例简介 3.2 什么是用例 3.3 用例文本范例 3.4 用例名称 3.5 用例简述 3.6 范围与类型 3.7 用角与干系者3.7.1 主用角 3.7.2 辅用角 3.7.3 其他干系者 3.7.4 Actor的译法 3.8 层级3.8.1 概要目标层 3.8.2 用户目标层 3.8.3 子功能层 3.8.4 Why/How关系 3.8.5 粒度是否存在 3.9 交互流3.9.1 前态 3.9.2 后态 3.9.3 触发事件 3.9.4 基本流 3.9.5 基本写作技巧1. 明确主语 2. 聚焦动作的目的或意图 3. 控制步骤的粒度 4. 少写条件判断 5. 非顺序流的写法 6. 步骤编号 7. 如何说明时间 3.9.6 辅助构造1. 块 2. 命名步骤 3. 注释 3.9.7 扩展流 3.9.8 流控制保留词 3.10 用例编写的常见错误 3.11 小结 第 4 章 UML基础4.2 动态图4.2.1 用例图1. 主体 2. 用角 3. 用例 4. 用角与用例的关系 5. 用例关系（1）包含关系 （2）扩展关系 （3）泛化/继承关系 4.2.3 序列图1. 生命线 2. 消息 3. 组合框 4.3 静态图4.3.1 对象图 4.3.2 类图1. 分析类 2. 基本画法 3. 关联关系 4. 继承/泛化关系 5. 依赖关系 4.3.3 包图 4.4 扩展机制4.4.1 关键词 4.4.2 版型 4.4.3 约束 4.4.4 扩集 4.5 小结 第 5 章 业务需求分析5.1 分析流程概述5.1.1 主要任务 5.1.2 主要角色 5.1.3 主要工件 5.2 确定业务边界 5.3 业务用角分析5.3.1 抽象的角色 5.3.2 提取业务用角 5.3.3 业务用角的属性 5.3.4 业务用角图 5.4 提取业务流程5.4.1 分析业务用角目标 5.4.2 重点业务用例图 5.4.3 与系统用例的区别与联系 5.4.4 业务用角用例图 5.4.5 特殊的业务用例 5.4.6 核心业务用例包 5.5 业务流程分析5.5.1 业务流程实现 5.5.2 UML建模1. 业务活动图第①步：初始化 第②步：画主流 第③步：画支流 第④步：画异常流 第⑤步：画对象流 2. 业务工员与装备图 3. 业务序列图第①步：初始化 第②步：画基本流 第③步：画补充流 5.6 业务对象分析5.6.1 领域分析与建模 5.6.2 基本步骤 5.6.3 主动对象建模 5.7 业务模型分析5.7.1 模型的结构与组织1. 业务用角包 2. 业务用例包 3. 业务对象包 5.7.2 业务模型评审 5.8 小结 第 6 章 系统需求分析6.1 分析流程概述6.1.1 主要任务 6.1.2 主要角色 6.1.3 主要工件1. SRM 2. 用例模型 3. 特性集 4. 常用的需求文档 6.2 确定系统边界6.2.1 术语澄清 6.2.2 BoS与BoB的联系与区别 6.2.3 一个常见的误解 6.3 用角分析6.3.1 主辅用角 6.3.2 提取用角 6.3.3 用角属性 6.3.4 用角图 6.4 提取用例6.4.1 直接分析用角目标 6.4.2 从业务模型中提取用例 6.4.3 由系统发起的用例 6.4.4 组织用例包 6.4.5 提取用例不同于传统功能分解 6.4.6 特性列表 6.5 用例分析6.5.1 设置基本属性 6.5.2 画动态图1. 建模策略 2. 活动图 3. 序列图 6.5.3 编写交互脚本第①步：写后态 第②步：写前态与触发事件 第③步：编写最简基本流 第④步：列举扩展项 第⑤步：填写扩展点 第⑥步：充实扩展流 第⑦步：脚本汇总（检查与完善） 6.5.4 补充包含与扩展用例1. 扩展用例脚本 2. 被包含用例脚本 3. 用例关系改进 6.5.5 用例评审 6.6 用例模型分析6.6.1 模型的组织 6.6.2 何时算完成 6.7 NFR分析6.7.1 主要内容 6.7.2 补充需求规约 6.7.3 数据需求与领域分析 6.8 系统需求模型评审 6.9 小结 第 7 章 两个故事7.3 用户故事的优点7.3.1 优点一：对话优先 7.3.2 优点二：适宜做计划 7.3.3 优点三：推迟确定细节 7.3.4 其它优点 7.4 用户故事的缺点7.4.1 缺点一：不完整 7.4.2 缺点二：不正规 7.4.3 缺点三：不鼓励建模 7.4.4 缺点四：不可追溯 7.5 小结
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